尊敬的客户：

您好！感谢您使用SFBuy集货转运服务。为了您更好地了解美国流向包裹入库状态，关于美国流向包裹入库状态须知如下：

1.   美国本地快递服务商显示包裹已投递的地址非我司美国仓库具体地址，而是表示该包裹已到达我司仓库所在区域NEW CASTLE（请参考附件美国本地主要快递服务商包裹签收显示样例）。因此，美国本地快递服务商物流跟踪网站上显示包裹已投递，不代表我司美国仓库实际已收到该包裹，包裹是否被签收需以我司美国仓确认为准。

2.   SFBuy集货转运服务是从我司美国仓库接收包裹开始，无法为入库前的包裹提供包裹跟踪查询等服务。因此，对于实际未到达我司美国仓库的包裹，需要客户自行联系商家或快递服务商确认包裹状态。对于实际已到达我司美国仓库的包裹，我司美国仓通常会当天入库完成。

3.   当前SFBuy官网上美国转运仓地址准确无误，但是美国本地快递服务商错误投递到其他地址的现象时有发生，所以包裹未被我司仓库签收之前，需要客户自行跟踪确认包裹状态。

附：美国本地主要快递服务商包裹签收显示样例

①USPS包裹举例：936********6

②FEDEX包裹举例：632********1

③UPS包裹举例：UPS，1Z1********1

如有任何疑问，请联系在线SFBuy客服。感谢您的理解和支持。

海购丰运（SFBuy）

2023年3月10日